Danışan / Hasta Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi
Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi
1. TARAFLAR
Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi (Bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.), Evital - Danışan Odaklı e-Sağlık Platformu ve Web/Mobil Uygulamaları (“Bundan sonra kısaca “Platform” olarak anılacaktır.) üye olacak/ziyaret edecek (Bundan sonra “Evital Kullanıcısı” olarak anılacaktır.) kişiler ile Büyükdere Caddesi Ali Kaya Sokak No:5 34394 Levent/ İstanbul adresinde mukim 0324-1017-4350-0001 MERSİS numaralı Eczacıbaşı Evital Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (bundan böyle “EVİTAL” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. EVİTAL ve Evital Kullanıcısı işbu Sözleşme’de bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
Platform: Evital - Danışan Odaklı e-Sağlık Platformu ve Web/Mobil Uygulamaları.
Evital Kullanıcısı: Platform’u randevu oluşturmak ve/veya Platform’da yer alan içeriklerden faydalanmak amaçlarıyla üye veya ziyaretçi olarak kullanan gerçek kişi.
Hekim: Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında 1219 Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun kapsamında tabip, uzman tabip, diş tabibi, uzman diş tabibi sıfat, yetki ve niteliklerini sahip olan kullanıcılar.
Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar: 1219 Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun’un Ek-13.maddesinde tanımlanan ve Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik kapsamında sağlık hizmetlerinde çalışan meslek mensupları.
Sağlık Tesisi: Sağlık Hizmet Sunucularının Basamaklandırılmasına Dair Yönetmelik kapsamında sağlık hizmetleri sunumunda yetkili, uzaktan sağlık hizmetlerinin sunulması kapsamında faaliyet izni olan sağlık kurum/kuruluşları.
Laboratuvar: Tıbbi Laboratuvarlar Yönetmeliği kapsamında tıbbi laboratuvar olarak hizmet sunmaya yetkili laboratuvarlar ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında görüntüleme merkezi olarak hizmet sunmaya yetkili görüntüleme merkezleri.
3. GENEL
3.1. Platform’a üyelik ücretsizdir. Platform’a üye olmak isteyen kişilerin, işbu Sözleşme’yi onaylayarak, talep edilen bilgileri güncel ve doğru olarak doldurması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kişilerin 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekecektir. Evital Kullanıcısı, üyelik işlemlerini gerçekleştirerek Üyelik Sözleşmesi’ni ve Platform kullanım koşullarını kabul etmiş olur.
3.2. Platform, genel bilgi açısından Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun kapsamında tabip, uzman tabip, diş tabibi veya uzman diş tabibi sıfat, yetki ve niteliklerini sahip olan kullanıcılar (“Hekim”) tarafından uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumu için (“Online Randevu”) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak Hekim tarafından fiziki olarak birebir şekilde yerinde gerçekleştirilecek muayene hizmetleri için (“Yüz Yüze Randevu”) randevu oluşturulmasını ve Tıbbi Laboratuvarlar Yönetmeliği kapsamında tıbbi laboratuvar olarak hizmet sunmaya yetkili Laboratuvarlar (ilgili yasal düzenlemeler kapsamında görüntüleme merkezi olarak hizmet sunmaya yetkili görüntüleme merkezleri de dahil olmak üzere) (“Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi”) tarafından test/tetkik hizmetlerinin sunumu amacıyla randevu (“Randevu”) oluşturulmasını ve böyle kullanılması amaçlanmış bir mecradır. Platform’da aynı zamanda Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar tarafından sunulacak uzaktan görüşme/danışmanlık hizmetleri de bulunmaktadır. Evital Kullanıcısı tarafından Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar’dan görüşme/danışmanlık hizmetleri kapsamında Online Randevu ile hizmet alabilir.
3.3. Platform’da, EVİTAL’den bağımsız olarak Hekim, Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar tarafından oluşturulan hastalık bilgilendirme içerikleri, egzersiz ve beslenme içerikleri vb. içerikler ve Laboratuvarlar tarafından oluşturulan içerikler de bulunmaktadır. EVİTAL, Platform’da yer alan hiçbir içeriğin doğru, güvenilir ve herkes açısından geçerli olduğunu taahhüt etmemektedir. EVİTAL’in, söz konusu içeriklerin doğruluğunu kontrol etme gibi bir yükümlülüğü bulunmamakta olup, ilgili içerikler sahibi olan Hekim, Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar’ın veya Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nin sorumluluğundadır.
3.4. Platform’da yer alan herkese açık içerikler tanı, teşhis ve tedavi önerisi olarak kabul edilemez ve bu içerikler herhangi bir tavsiye niteliğinde değildir. EVİTAL, herhangi bir ürünün veya hizmetin teşvik edilmesi, tavsiye edilmesi, reçetelenmesi amacı taşımamaktadır.
3.5. Evital Kullanıcısı, tamamıyla kendi takdirinde olmak üzere istediği takdirde Platform’da yer alan (i) Sağlık Tesislerinde görev yapan Hekim’lerden Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu veya (ii) Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nden Randevu veya (iii) Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar’dan Online Randevu oluşturabilir. Evital Kullanıcısı, Platform üzerinden Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu oluşturmak istediği Hekim’i ve/veya Online Randevu oluşturmak istediği Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologları ve/veya Randevu oluşturmak istediği Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’ni kendisi seçecektir.
3.6. Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar tarafından, Platform üzerinden sunulan hizmetler ile Sağlık Tesislerinde çalışan Hekimler ve Laboratuvarlar tarafından sunulan hizmetler farklı koşullara tabidir. Platform üzerinden Online veya Yüz Yüze Randevu hizmeti alınması aşağıdaki koşullarda gerçekleşir.
4 DİYETİSYEN, PSİKOLOG VE KLİNİK PSİKOLOG HİZMETLERİNE İLİŞKİN KOŞULLAR
4.1. EVİTAL, Evital Kullanıcısı tarafından tercih edilmesi halinde, Evital Kullanıcısı tarafından soru setlerine verilen yanıtlara göre Evital Kullanıcısı’nın taleplerine uygun olabilecek Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologları Evital Kullanıcısı’na sunabilir. Evital Kullanıcısı, EVİTAL tarafından sunulan Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikologlardan istediği biri ile Online Randevu oluşturabilir.
4.2. Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar tarafından sunulacak online görüşme/danışmanlık hizmetleri için Evital Kullanıcısı tarafından ödenecek KDV dahil ücretler, psikolog, kıdemli psikolog, klinik psikolog, kıdemli klinik psikolog ve diyetisyenler için seans sayılarına göre belirlenmektedir. Evital Kullanıcısı tarafından ödeme seans satın alma işlemi esnasında yapılır. Yapılan ödemeler, Online Randevu seanslarına ilişkin olup Evital Kullanıcısı tarafından Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikoloğa ayrıca bir ödeme yapılmasına gerek bulunmamaktadır.
4.3. Evital Kullanıcısı Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikolog randevuları için dilediği seans sayılarına uygun paket satın alma hakkına sahiptir. Seans kullanımları için geçerlilik süresi bulunur ve satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten başlar. Geçerlilik süresi içerisinde kullanılmayan seanslara ilişkin Evital Kullanıcısı’na herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
4.4. ALICI tarafından HİZMET SUNAN’ın hizmetlerine ilişkin SİTE aracılığı ile yapılacak online beslenme danışmanlığı/psikolojik danışmanlık hizmetleri 4’lü veya 8’li seans paketi satın alımlarında, ilgili seans paketinin tamamının kullanımı öncesinde ALICI tarafından Sözleşme’de belirtilen hakları kapsamında seans paketine ilişkin iptal talebinde bulunulursa, SAĞLYICI tarafından ALICI’ya iade edilecek bakiye tutar,
seans paketi satın alım tarihindeki tekli seans satın alım ücretleri üzerinden hesaplanacak ve buna göre iade işlemi gerçekleştirilecektir.
4.5. Evital Kullanıcısı, seans satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra, ilk seansın bu süre içerisinde gerçekleştirilmemiş olması şartıyla, 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Evital Kullanıcısı tarafından, bu süre içerisinde cayma hakkının kullanılmış olması durumunda herhangi bir kesinti yapılmaksızın Evital Kullanıcısı tarafından yapılan ödeme, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edilir.
4.6. Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikolog seanslarının İptal, İade ve Değişiklik Koşullarını inceleyebilirsiniz.
4.7. Evital Kullanıcısı, seans satın almadan önce veya sonra Platfrom üzerinden en fazla iki farklı Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog ile 15 (on beş) dakikalık ücretsiz ön görüşme yapma hakkına sahiptir.
4.8. Online Randevu kapsamında bilgilendirmelerin yapılması ve hizmetlerin sunulmasından Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar tabi oldukları mevzuat kapsamında sorumludur.
5. HEKİMLER ile LABORATUVAR ve GÖRÜNTÜLEME MERKEZİ HİZMETLERİNE İLİŞKİN KOŞULLAR
5.1. Hekimler’den alınacak Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu ve bu kapsamda yapılacak işlemler, ilgili Sağlık Tesisi ve/veya Hekim tarafından belirlenecek ücretlere tabidir. Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi tarafından Randevu kapsamında sunulacak hizmetler de Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi tarafından belirlenecek ücretlere tabidir.
5.2. Ödeme, Randevu, Online Randevu ve Yüz Yüze Randevu oluşturulurken yapılacaktır. Evital Kullanıcısı, Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu’nun bu süre içerisinde gerçekleştirilmemiş olması şartıyla, 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Evital Kullanıcısı tarafından, bu süre içerisinde cayma hakkının kullanılmış olması durumunda herhangi bir kesinti yapılmaksızın Evital Kullanıcısı tarafından yapılan ödeme, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edilir.
5.3. Randevu’nun, Online Randevu’nun veya Yüz Yüze Randevu’nun gerçekleşeceği saate 6 saat kalaya kadar Evital Kullanıcısı tarafından Platform üzerinden Randevu, Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu için ücretsiz olarak iptal veya değişiklik yapılabilecektir. Evital Kullanıcısı’na bu durumda ödeme 5 (beş) gün içerisinde iade edilecektir. Randevu’nun, Online Randevu’nun veya Yüz Yüze Randevu’nun gerçekleşeceği saate 6 saatten daha kısa bir süre kalması durumunda iptal veya değişiklik yapılamaz.
Randevu’nun, Online Randevu’nun veya Yüz Yüze Randevu’nun Evital Kullanıcısı’ndan kaynaklanmayan herhangi bir sebeple iptal edilmesi durumunda Evital Kullanıcısı tarafından yapılan ödeme 5 (beş) gün içerisinde iade edilecektir.
5.4 Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu için Evital Kullanıcısı tarafından yapılan ödeme yalnızca görüşme/danışmanlık/muayene hizmetlerini kapsamaktadır. Evital Kullanıcısı’nın Hekim’e ve/veya Sağlık Tesisi’ne Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu kapsamında ayrıca bir ödeme yapmasına gerek bulunmamaktadır. Hekim ve/veya Sağlık Tesisi tarafından talep edilecek ek ödemelere ilişkin olarak EVİTAL’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Randevu için Laboratuvar’a yapılan ödeme yalnızca Randevu kapsamında belirlenmiş görüntüleme/test/tetkik hizmetlerini kapsamaktadır. Evital Kullanıcısı tarafından Laboratuvar’a Randevu kapsamında belirlenmiş görüntüleme/test/tetkik hizmetleri için ayrıca bir ödeme yapılmayacaktır.
5.5 Randevu, Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu kapsamında ilgili Hekim tarafından sunulacak hizmetlerle ilgili olarak Evital Kullanıcısı’na bilgi verilmesi ve hizmetlerin sunulması bakımından ilgili Hekim veya Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi sorumludur. Bu konuda EVİTAL’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
5.6 Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu, Evital Kullanıcısı’nın Hekim’den veya Laboratuvarlar ve Görüntüleme Merkezi’nde alacağı hizmetler Hekim’in/Hekim’in görevli olduğu Sağlık Tesisi’nin ve/veya Laboratuvar’ın münhasır sorumluluğunda olup hizmetler ilişkin olarak hiçbir koşulda EVİTAL sorumlu değildir.
6. PLATFORM KULLANIMI
6.1. Platform’da üçüncü kişilere ait başka internet sitelerine link verilebilir. EVİTAL link verilen internet sitelerinde yer alan içerikten sorumlu değildir ve bunların doğruluğunu, kalitesini yahut güncelliğini kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Evital Kullanıcısı, bu sitelere olası risklerini kendileri üstlenmek suretiyle erişecektir.
6.2. Evital Kullanıcısı, Platform’u hiçbir şekilde ve koşulda kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanmayacağını ve başkalarının Platform’a kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet davranışlarda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3. Evital Kullanıcısı, Platform’u kullanmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden EVİTAL’den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.
6.4. Evital Kullanıcısı, diğer kullanıcıların, Laboratuvar’ın, Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog’un veya Hekim’in Evital Kullanıcısı’na açık olmayan verilerine ve bilgilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen ve münhasıran Evital Kullanıcısı’na aittir.
6.5. Hekim’ler Online Randevu (uzaktan/internet üzerinden) veya Yüz Yüze Randevu (birebir/yerinde) oluşturabilir. Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog Online Randevu (uzaktan/internet üzerinden) oluşturabilir. Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezleri kendi tesislerinde veya ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesine uygun olmak koşuluyla Evital Kullanıcısı’nın belirttiği adreste Randevu oluşturabilir.
6.6. Evital Kullanıcısı, kanuni temsilcisi olduğu kısıtlı veya küçük için Online Randevu, Yüz Yüze Randevu veya Randevu oluşturduğu takdirde vermiş olduğu bilgilerden, Hekim, Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog tarafından verilecek sağlık hizmetlerine onay vermekten, ayırt etme gücünü haiz küçük veya kısıtlıyı bilgilendirmekten kanuni temsilci sıfatıyla sorumludur. Şu kadar ki, uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumu kapsamında hasta için MERNİS entegrasyonu ile kimlik doğrulaması yapılması gerekebilir, Hekim tarafından e-reçete veya e-rapor oluşturulabilir, hastanın e-Nabız bilgilerine verilen onay kapsamında erişilebilir, hekimler tarafından tıbbi tanı ve teşhis bilgileri e-Nabız’a aktarılabilir.
7. EVİTAL KULLANICISI BİLGİLERİ
7.1. Platform’a üye olmak için ad, soyad ve e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ilgili üyelik formunda doğru bir şekilde belirtilmesi gerekir. Evital Kullanıcısı, Yazılım’ı kullanmaya başlamadan önce verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu ve bu bilgileri güncel tutacağını, EVİTAL’in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. Evital Kullanıcısı’nın EVİTAL’e verdiği söz konusu bilgilerin doğru ya da güncel olmadığının tespiti halinde, EVİTAL’in işbu Sözleşme’de düzenlenen diğer haklarının yanı sıra işbu Sözleşme’yi derhal fesih hakkı saklıdır.
7.2. Evital Kullanıcısı tarafından uzaktan sağlık bilgi sistemi olan Platform üzerinden Hekim’lerden/Sağlık Tesisinden Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu oluşturulması durumunda, MERNİS entegrasyonu ile kimlik doğrulaması yapması gerekebilir. Bu durumda T.C. Kimlik Kartı bilgileri ile uyumlu olacak şekilde TCKN/YKN/Mavi Kart No, İsim Soyisim, Doğum Tarihi bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi randevu oluşturma esnasında Evital Kullanıcısı tarafından verilir. Veri Sorumlusu sıfatıyla Hekim ve/veya Sağlık Tesisi bu bilgileri sağlık hizmetlerinin sunulması kapsamında kullanabilir, e-reçete veya e-rapor oluşturulabilir, hastanın e-Nabız bilgilerine verilen onay kapsamında erişilebilir, hekimler tarafından tıbbi tanı ve teşhis bilgileri e-Nabız’a aktarılabilir. Evital Kullanıcısı’nın her türlü verisinin korunmasına ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin sorumluluk sağlık hizmeti sunucularındadır.
7.3. Evital Kullanıcısı, sağlık hizmetlerine ilişkin hizmet bedelini Platform üzerinden ödeyebilir. Platform üzerinden yapılacak ödemeler, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve ikincil düzenlemeleri kapsamında faaliyet iznine sahip olan aracı kuruluş aracılığıyla yapılacaktır. Ödeme yapılmaması halinde satın alma tamamlanmamış olarak kabul edilebilir.
7.4. Sağlık hizmet bedelinin ödenmesi kapsamında Evital Kullanıcısı tarafından sağlanan kredi kartı bilgileri EVİTAL nezdinde saklanmamaktadır. Evital Kullanıcısı, ödeme hizmetlerine ilişkin talep ve şikayetlere dair aracı kuruluş veya bankası ile iletişime geçmelidir.
7.5. Hekim’den/Sağlık Tesisi’nden/Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nden/Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikologdan herhangi bir şekilde hizmet alan Evital Kullanıcıları, Hekim’i/Sağlık Tesisi’ni/Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’ni/ Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog’u Platform üzerinde puanlayabilecek ve bu puanlamaların ortalaması Evital Kulanıcıları tarafından açık bir şekilde görülebilecektir.
7.6. Hekim’den/Sağlık Tesisi’nden/Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nden / Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog’dan herhangi bir şekilde hizmet alan Evital Kullanıcısı, ilgili hizmete ilişkin olarak değerlendirme yapabilecektir. Bu değerlendirmeler yalnızca ilgili Hekim/Sağlık Tesisi/Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi/ Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog ve EVİTAL tarafından görünebilecektir. EVİTAL, bu değerlendirmelerin durumunu ilerleyen süreçte ilgili mevzuat çerçevesinde Evital Kullanıcısı tarafından açık bir şekilde görünebilir olarak değiştirilmesi hakkını saklı tutar ve Evital Kullanıcısı bu durumu kabul eder. Evital Kullanıcısı, değerlendirmeleri bakımından EVİTAL’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını, bu kapsamda sorumluluğun bizzat ve münhasır sahibi olduğunu peşinen kabul eder.
7.7. Evital Kullanıcısı’nın Hekim veya Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog ile gerçekleştireceği yazışmalar yalnızca ilgili Hekim’in veya ilgili Diyetisyen, Psikolog veya Klinik Psikolog’un erişimine açık olacaktır. Bu yazışmalar kapsamında kullanacağı ifadelerin hukuk ve ahlaka aykırı olmaması Evital Kullanıcısı’nın sorumluluğundadır.
7.8. Evital Kullanıcısı; başkası adına üye olamaz, başkasına ait herhangi bir veriyi önceden yazılı izin almaksızın Platform ile paylaşamaz, hukuka aykırı hiçbir veriyi Platform ile paylaşamaz.
7.7. Evital Kullanıcısı, kullanıcı adı belirlemesi halinde ve Platform içerisindeki tüm iletişimlerinde argo, hakaret içeren, ırkçı, ayrımcı, saldırgan, pornografik, tacizkar, şiddet içerikli, herhangi bir ürün veya hizmete ilişkin reklam ve tanıtım içerikli ve hukuka aykırı ifadeler kullanmayacaktır.
7.8 Evital Kullanıcısı, Platform’a erişim sağlarken kullandığı şifresini başka kişi ya da kuruluşlara vermeyeceğini, bizzat kendisi kullanacağını, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını ve bu maddeye aykırılık sebebiyle doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından EVİTAL’e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, EVİTAL’i beri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.9 Evital Kullanıcısı’nın işbu Sözleşme’yi herhangi bir biçimde ihlal etmesi halinde Evital Kullanıcısı ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak tek başına sorumlu olup, EVİTAL’i bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacak ve EVİTAL’in herhangi bir zarara uğraması halinde bu zararı derhal tazmin edecektir.
8. ÜYELİK KABUL ve SONA ERME
8.1. Evital Kullanıcısı, Platform’u kullanırken; Sözleşme hükümlerine, Platform’un mevcut ve/veya daha sonra geçerlilik kazanacak diğer tüm kullanım koşullarına ve uygulanabilir geçerli yasal mevzuata uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Evital Kullanıcısı, aksi davranışları sebebiyle meydana gelecek tüm zararlardan münhasıran sorumludur.
8.2. Evital Kullanıcısı, Platform’u aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:
- Platform’un herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması;
- Platform’un bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;
- Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Sözleşme’e veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir Evital Kullanıcısı’nın hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;
- Platform üzerinden yapılacak online görüşmelerde ses & görüntü kaydının alınması ve bu kayıtların Platform içi ve/veya dışı mecralarda kullanılması
- Yorum ve puanlama bölümünün; Platform’daki yorumları Platform dışında yayınlamak gibi Platform dışı amaçlar için kullanılması veya sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılma amaçları dışında kullanılması;
- Yorum bölümünde konusu suç teşkil eden, internet sitesindeki kurallara, yürürlükteki mevzuata veya uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da böyle durumları teşvik eden, yasadışı, tehditkar, reklam ve/veya pazarlama içerikli, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik ya da ahlaka aykırı, toplumca genel kabul görmüş kurallara aykırı, kişilik haklarına aykırı, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer herhangi bir içeriğin Platform’da paylaşılması;
- Virüs veya Platform’a, Platform’un veri tabanına, Platform üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması.
8.3 Evital Kullanıcısı’nın; Sözleşme’ye, Platform’un mevcut ve/veya daha sonra geçerlilik kazanacak diğer tüm kullanım koşullarına ve uygulanabilir geçerli yasal mevzuata aykırı davranması, Platform’u ziyaret ederken ve/veya Platform’a üye olurken gerçek dışı ve/veya hatalı bilgiler vermesi, haksız yere Platform’u kötüleyecek beyanlarda bulunması, Platform’u gerçek dışı beyanlarla ve/veya olmayan özelliklerle herhangi bir mecrada paylaşması halinde veya EVİTAL’in serbest tasarrufuna bağlı olarak gerekli gördüğü diğer hallerde, EVİTAL’in tüm hakları saklı kalarak, Evital Kullanıcısı’nın Platform’u kullanması geçici veya kalıcı olarak engellenebilir veya üyeliği gerekçe göstermeksizin derhal sona erdirebilir.
8.4. Evital Kullanıcısı, Platform’a üyeliğini herhangi bir zamanda Üyelikten Çık seçeneği ile sona erdirebilir.
8.5. Üyelik herhangi bir nedenle son bulsa dahi Evital Kullanıcısı’nın üyelik hesabıyla ilişkili tüm faaliyetlerine ilişkin sorumluluk münhasıran Evital Kullanıcısı’nın sorumluluğundadır.
9. FİKRİ MÜLKİYET
9.1. Platform, münhasıran EVİTAL mülkiyetindedir. Platform’da ye alan bilgiler, yazılar, resimler, logolar, videolar, markalar, slogan ve diğer işaretler, Platform’un tasarımı, işleyişi ve sunumu, Platform’da kullanılan programlar, kodlar ve bunlarla sınırlı olmaksızın sınaî ve fikri mülkiyet haklarına konu olabilecek sair tüm nevi EVİTAL’in ve/veya EVİTAL’in izin veya lisans aldığı üçüncü tarafların mülkiyetindedir.
9.2. Platform’un veya içeriklerinin değiştirilmesi, kısmen veya tamamen çoğaltılması, sunulması, saklanması, herhangi bir mecrada izinsiz paylaşılması veya yayınlanması ve herhangi bir şekilde ticari amaçlarla kullanılması (“Aykırı Faaliyetler”) yasaktır. Evital Kullanıcısı, hiçbir koşulda Aykırı Faaliyetler’de bulunmayacağını aksi halde EVİTAL’in uğradığı/uğrayacağı zararları ilk talep üzerine derhal ve nakden tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.3. Evital Kullanıcısı, Yazılım’da bulunan fikirlerin ve bunların ifadelerinin EVİTAL’in hem tescilli bilgisi hem de ticari sırları olduğunu kabul eder. Evital Kullanıcısı şunlara neden olmayacak veya izin vermeyecektir; (i) Platform’un değiştirilmesi, uyarlanması, dönüştürülmesi, parçalarına ayrılması, kaynak koda dönüştürme, tersine mühendisliği veya diğer şekillerde insan tarafından algılanabilir bir şekle dönüştürülmesi; (ii) Platform’un tamamen veya kısmen herhangi bir üçüncü bir tarafa ifşa edilmesi, kopyalanması, görüntülenmesi, ödünç verilmesi, yayınlanması, devri (satma, değişim, hediye, yasa gereği veya başka şekillerde) veya başka şekilde yayılması (lisanslı kullanıcılar olan üçüncü taraflar hariç); ve (iii) EVİTAL’in önceden yazılı izni olmadan Platform’un türev eserlerinin oluşturulması.
9.4. Evital Kullanıcısı, Platform’un veya mobil uygulamasının bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda EVİTAL’in yazılı izni olmaksızın kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10. DİĞER HÜKÜMLER
10.1. Taraflar, bu Sözleşme’nin yürürlük tarihinden itibaren, her zaman bu Sözleşme ile bağlantılı olarak ve bu Sözleşme’nin hükümleri dâhil olmak üzere öğrendikleri/edindikleri her türlü ve tüm bilgilerin ve belgelerin (birlikte “Gizli Bilgi”) gizliliğini sağlayacak ve gizli tutacak ve bu tür bilgileri, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi veya yasalarca gerekli kılınması dışında kullanmayacak ve açıklamayacaktır.
10.2. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında elde edeceği tek başına veya başka bilgilerle birlikte kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyi tanımlayan her türlü veriyi (“Kişisel Veri”), başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve hukuki dayanağını ondan olan ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları (“Veri Koruma Mevzuatı”) olmak üzere yalnızca ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak toplamayı ve işlemeyi ve bu Kişisel Verileri işbu Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmesi haricinde başka herhangi bir amaç için kullanmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.3. Evital Kullanıcısı’nın işlem kayıtları ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde kaydedilmektedir. Bu kayıtlara sadece resmi kurumların isteği ile kısıtlı bir erişim olacak ve kayıtlar ilgili yasal düzenlemeler kapsamında ilgili resmi kuruluşlara ve servislere (e-Nabız, e-Reçete, e-Rapor vb.) iletilecektir. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.
10.4. EVİTAL, Evital Kullanıcısı’nı herhangi bir şekilde tazmin etmeyecektir.
10.5. İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tabi olacak ve Türk hukukuna göre yorumlanacaktır. Sözleşme’nin akdi ve uygulanmasından doğan tüm uyuşmazlıklar ya da ihtilaflar, münhasıran İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri’nde ve İcra Daireleri’nde çözümlenecektir. EVİTAL ile Evital Kullanıcısı arasındaki sözleşmeye ilişkin bir anlaşmazlık doğarsa Evital Kullanıcısı, yetkili Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuruları yapabilir. İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm Evital Kullanıcısı’nın yasal haklarını etkilemez.
10.6. Bu Sözleşme, zaman zaman EVİTAL tarafından değiştirildiği şekliyle, Platform’la ilgili olarak Evital Kullanıcısı ve EVİTAL arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. EVİTAL, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, işbu Sözleşme’yi ve Platform’da yer alan her türlü politikayı, hizmetleri ve fonksiyonları, hüküm ve koşulları uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platform’da ilan ederek tek taraflı olarak ücretli hale getirmek de dahil olmak üzere değiştirebilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri Platform’da ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz ya da uygulanamaz hale gelmesi, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.
10.7. Üyelik hesabında kayıtlı bilgilerin sorumluluğu Evital Kullanıcısı’na aittir. Evital Kullanıcısı, üyelik hesabına ilişkin bilgileri üçüncü kişilere hiçbir koşulda ifşa etmemelidir.
10.8. Evital Kullanıcısı , Platform’da yaptığı işlemleri Platform’a teknik olarak zarar vermeyecek şekilde yürütecektir. Evital Kullanıcısı, Platform’a zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, vb. durumlara karşı gerekli koruyucu yazılımları ve ürünleri kullanmak da dahil olmak üzere her türlü tedbiri aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Evital Kullanıcısı’nın teknik aksaklıklar veya diğer sebeplerle Platform’a erişim sağladığı aygıtına virüs bulaşması veya herhangi bir zarara uğraması halinde uğranacak zararlardan Platform’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
10.9. Üyelik Sözleşmesi ile ilgili bildirimler, Evital Kullanıcısı’nın Platform’a bildirdiği e-posta adresine gönderim veya telefon numarasına arama yapmak, SMS ve push bildirimi göndermek suretiyle yapılacaktır. Bildirim yapılacak adres ve numaralarda meydana gelen değişiklikler diğer tarafa bildirilmediği sürece mevcut ve bilinen adreslere ve numaralara yapılacak bildirimler geçerli bir bildirimin tüm hukuki sonuçlarını doğuracaktır.
10.10. Evital Kullanıcısı, EVİTAL’in önceden yazılı izin olmaksızın bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak ve yükümlülüğünü başkasına devredemez, aktaramaz veya alt lisansını veremez.
10.11. Mücbir sebepler; Sözleşme’nin ifasını imkansız kılan yasal mevzuat değişiklikleri, doğal afet, salgın hastalık, savaş olayları da dahil olmak üzere EVİTAL tarafından öngörülmesi ve önlenmesi mümkün olmayan ve işbu Sözleşme konusu hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen, EVİTAL’in kendi ihmalinden kaynaklanmayan ve kontrolü dışındaki bir nedenden kaynaklanan olaylardır (“Mücbir Sebep”). EVİTAL Mücbir Sebep dolayısı ile işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamayacaktır.
İşbu 10 (on) maddeden ibaret Sözleşme, Evital Kullanıcısı tarafından her hükmü okunup, elektronik ortamda onaylanarak, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.